سيتم تحديد موعد لمدة نصف ساعة من أجل التعامل مع أي مشكلة حادة وأيضًا لإجراء عملية تسجيل المرضى لدينا.

يفتح المكتب أبوابه من الساعة 8 صباحاً حتى 6 مساءً من الإثنين إلى الخميس، ومن 8 صباحاً حتى 5:30 مساءً أيام الجمعة، ومن 10 صباحاً حتى 1 ظهراً أيام السبت.

تتولى الدكتورة صوفيا أو الدكتورة التميمي وحدها تقديم الرعاية خارج ساعات العمل. سيتم الرد على الخط الهاتفي الذي يعمل على مدار 24 ساعة من خلال هاتف مجيب على مدار 24 ساعة والذي سيقدم تعليمات بشأن الاتصال بالطبيب المناوب. يمكن للطبيب تقديم المشورة عبر الهاتف، وعند الاقتضاء سيقدم الوصفات الطبية من خلال الصيدليات. يتم تقديم الاستشارات عبر الفيديو أو وجهاً لوجه إما في العيادة أو في المنزل إذا كان في W1، أو في المواقع المجاورة حيثما أمكن. في ظل ظروف معينة، قد يكون من المناسب ترتيب الدخول إلى المستشفى مباشرةً، وهو ما يمكننا القيام به من خلال شبكتنا الوثيقة من المتخصصين. يُرجى ملاحظة أن الخدمات المذكورة أعلاه متاحة للمرضى المسجلين في العيادة وهناك رسوم على الاستشارات والخدمات خارج ساعات العمل للمرضى غير المشتركين في عضوية شهرية. أولئك الذين لديهم عضوية شهرية سيتمكنون من الوصول المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى الطبيب العام الذي يختارونه.

نحن نقدر ملاحظاتك، سواء كانت جيدة أو سيئة، لذا يرجى إعلامنا بها. نقوم بإجراء ونشر استطلاعات سنوية لرضا المرضى. نحن مسجلون لدى لجنة جودة الرعاية التي تنظم الرعاية الصحية والاجتماعية في جميع أنحاء إنجلترا. لدينا أيضاً إجراء رسمي للشكاوى إذا سارت الأمور بشكل سيء للغاية ويمكن الوصول إليه عن طريق الاتصال بمدير العيادة.

الإجابة العامة على هذا السؤال هي "لا". عادةً ما تعترف شركات التأمين الصحي الخاصة في المملكة المتحدة فقط لأغراض السداد، بخدمات الأفراد الذين يعرفونهم بأنهم متخصصون.

نحن لا نتعامل بشكل عام مع شركات التأمين بشكل مباشر ونعمل على أساس قيام الأفراد والشركات بتسوية حساباتهم الخاصة ثم المطالبة مباشرةً مع شركات التأمين الخاصة بهم.

يمكنك التسجيل في استشارتك الأولى مع وجود مشكلة حادة أو اختيار التسجيل قبل ذلك. ستدفع بعد ذلك مقابل الاستشارات الفردية والاستشارات الهاتفية خارج ساعات العمل وطلبات الوصفات الطبية المتكررة والإحالات. رسوم المختبر والتطعيمات/الأدوية إضافية عند الاقتضاء.

الممارسة مسجلة لدى لجنة جودة الرعاية CRT1-12739950261, وهي هيئة عامة تنفيذية غير إدارية تابعة لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية، مسؤولة عن تنظيم خدمات الرعاية الصحية والاجتماعية والتفتيش عليها في إنجلترا.